Dasar Privasi ini188 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ini188 ("Syarikat", "Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform pertaruhan dalam talian ini188 di ini188.my, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan pemain Malaysia kepada kami bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Oleh itu, kami menganggap perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai tanggungjawab moral yang kami pikul dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Bagaimana dan mengapa kami mengumpul maklumat tersebut.
• Siapa yang boleh mengakses atau menerima maklumat anda.
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda.
• Cara untuk menghubungi kami mengenai hal-hal privasi.

Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan mana-mana undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa di Malaysia.

ini188 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan patuh undang-undang kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

ini188 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran utama semasa anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di ini188, anda dikehendaki memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan usia pemain, kami meminta salinan dokumen pengenalan rasmi Malaysia seperti MyKad atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Data dikumpul secara automatik apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau apabila memohon pengeluaran ke akaun bank anda.
• Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari atau bermain di platform ini188.
• Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan ini188 melalui live chat atau e-mel, rekod perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga atau agensi pencegahan penipuan bagi memenuhi keperluan pematuhan kami.

ini188 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Tujuan-tujuan utama tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara, dan mengurus akaun pemain anda termasuk log masuk, pengesahan identiti, dan tetapan peribadi.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda di ini188.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan KYC, laporan AML, dan pematuhan terhadap arahan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas untuk meningkatkan kualiti platform, antara muka pengguna, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan yang kritikal.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan atau perlindungan tambahan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus terkini, dan tawaran khas ini188 — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit dan anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

ini188 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan bank melalui FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Pembekal platform permainan (seperti penyedia slot atau live casino) mungkin menerima data sesi terhad yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyokong operasi platform kami seperti hos pelayan, analitik, dan keselamatan siber — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-Undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan data tertentu kepada agensi kerajaan, badan penguatkuasaan, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi yang berkaitan bagi tujuan siasatan.

ini188 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi pemain Malaysia sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform ini188 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit industri terkemuka.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pemain dibataskan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
• Firewall Bertingkat: Pelayan data ini188 dilindungi oleh lapisan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang dikemas kini secara berkala.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan ini188 yang mengendalikan data pemain menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan berterusan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya.

ini188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kelajuan, kebolehgunaan, dan prestasi keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan akaun, dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ini188. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

Di bawah PDPA Malaysia 2010, anda sebagai pemain ini188 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. ini188 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ini188 melalui e-mel di privacy@ini188.my atau melalui live chat platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

ini188 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif ditambah tempoh had masa undang-undang yang berkenaan.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi terakhir, mengikut keperluan AMLA (Anti-Money Laundering Act) Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, ini188 akan melupuskannya secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri, memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.

Dalam konteks operasi platform pertaruhan dalam talian, beberapa pembekal teknologi atau perkhidmatan yang kami gunakan mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia. Sekiranya ini berlaku, ini188 memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau melebihi piawaian PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dan mengikat secara undang-undang diwujudkan dengan semua pihak penerima data di luar Malaysia.
• Anda akan dimaklumkan tentang sebarang pemindahan data antarabangsa yang material yang mempengaruhi privasi anda.

Sebagai pengguna Malaysia, hak-hak anda di bawah PDPA 2010 kekal tidak berubah tanpa mengira di mana data anda diproses secara fizikal.

ini188 mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform ini adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
• Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Memulangkan sebarang dana yang dimasukkan setelah pengesahan identiti yang sesuai.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di ini188, sila hubungi kami dengan segera di support@ini188.my supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ini188 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permohonan hak subjek data yang lebih kompleks, tempoh respons mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Sekiranya anda berpendapat bahawa ini188 telah melanggar hak privasi anda dan kami tidak berjaya menyelesaikan aduan anda secara memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia bagi hal-hal perlindungan data di Malaysia.

ini188 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.